Massages & Sérénité
Conditions Générales de Ventes ( CGV ) ;
- En cas de retard de votre part, le temps de votre massage sera écourté afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivant, le prix de la séance quant à lui restera le même ( exemple : vous avez rendez-vous à 13h pour votre massage wellness 1h à 65€, vous arrivez à 13h10, votre massage coutera toujours 65€ mais durera 50minutes ) ;
- Au moment de la prise de votre rendez-vous, vous recevez une demande d'acompte afin de valider votre rendez-vous, celui-ci n'est pas remboursable en cas de non présentation à votre rendez-vous, sans l'avoir annulé AVANT par sms au 0472 36 33 11 ou par mail à info@massagesetserenite.com
- Les séances payées d'avance ne sont pas remboursables, nous reportons le rendez-vous à une date qui vous convient ;
- Les abonnements et les promotions qui y sont jointes sont payables d'avance et non remboursables.
- L'huile peut tacher, veillez à porter des sous-vêtements auxquels vous ne tenez pas ;
- Veillez à communiquer vos allergies et/ou problèmes de santé au moment de la prise de rendez-vous ;
- Veillez à prendre connaissance des contre-indication à votre soin AVANT la prise de rendez-vous ;
- Le jour de votre rendez-vous, si vous avez des problèmes de santé à signaler, merci de le faire AVANT le début de la séance au moment de remplir votre fiche client ;
- Vous vous engagez à remplir honnêtement le questionnaire santé et à être transparent sur votre santé ;
- Dans le cas où vous n'auriez pas signaler vos problèmes de santé, allergies, problèmes cutanés, vous serez tenu seul responsable ;
- Merci de renseigner les cancers, sida, rémissions, diabète, problèmes cardiaques, grossesse, eczéma, psoriasis, sensibilités au chaud ou au froid, fractures, problèmes de respiration, pulmonaire ;
- Une attestation médicale peut être demandée pour confirmer un rendez-vous.
- En cochant la case " j'accepte les cgv " vous vous engagez à respecter les règles de l'institut ainsi que les conditions génrérales de ventes.
- En signant votre fiche cliente, vous acceptez les termes et conditions de l'institut citées ci-dessus.
- Si vous ne vous présentez pas lors du rendez-vous, sans l'avoir annulé 24h à l'avance, la totalité de la séance vous sera réclamée et sera à payer dans les dix jours ouvrables sous peine de frais de huissier.
Les annulations se font au plus tard 24h avant votre rendez-vous par gsm au 0472 36 33 11 ou à l'adresse mail suivante : massagesetsereniteandrimont@gmail.com
- Les cartes cadeaux possèdent une date de validité. La date de validité doit être respectée. Une fois cette dernière dépassée, la prestation ne sera pas effectuée et le massage sera perdu. Aucun remboursement ne sera effectué après la date de validité de la carte cadeau.
- Les cartes cadeaux possèdent un code unique à mentionner au moment du rendez-vous. Ces codes sont reliés à un fichier contenant les données de votre carte cadeaux telles que la date d'achat et la date de validité de cette dernières, les coordonnées de l'acheteur (nom, prénom, mail et gsm).
- Vous vous engagez à prendre connaissance et à accepter les présentes CVG à l'achat de carte cadeau et/ou réservation de séance de massages en ligne.
Politique de confidentialité :
- Vos données ne seront ni vendues, ni échangées ;
- Massages & Sérénité se réserve le droit d'utiliser vos coordonnées dans un unique but privé, afin de vous transmettre des offres promotionnelles sur nos services et uniquement dans ce cadre.
- Si vous souhaitez être retiré du fichier client et que toutes vos données en tant que Membre M&S soient supprimées, envoyez un mail à massagesetsereniteandrimont@gmail.com ou un sms
au 0472 36 33 11